Уважаемые клиенты! Обработка всех заказов, поступивших с 30 декабря, начнется сразу по окончании праздников, с 9 января
Размеры
XL L M S
одежда
спорт
аксессуары
канцелярия
Условия доставки
Условия оплаты
Условия возврата
Условия оптовой закупки
доставка
Курьерская служба. На данный момент на нашем сайте возможно курьерская доставка СДЭК только на территории РФ. Вы можете оформить доставку в удобный вам пункт выдачи или до адреса.
Внимание:
При заказе до 20 000 руб. доставка заказа осуществляется за счет покупателя.
При заказе от 20 000 руб. доставка заказа бесплатная.
После сборки и отправки заказа, вам придет на почту письмо от СДЭК с трек-номером для отслеживания.
Срок сборки заказа 5-7 рабочих дней. Срок доставки заказа зависит от города и региона.
Внимание! При получении товара, вы можете на месте померить товар и вернуть его в течение 15 минут курьеру СДЭК или сотруднику ПВЗ.
Купить офлайн. Если вы находитесь в Уфе или Санкт-Петербурге, всегда рады вам в оффлайн-магазинах нашего мерча.
Адреса оффлайн-магазинов: г. Санкт-Петербург, ул. Кирочная 67 строение 2 , 2 этаж. Время работы офиса: 10.00 - 19.00
г.Уфа, ул.Октябрьской революции, д.78 Время работы офиса: 09.00 - 18.00
Мы принимаем к оплате банковские карты Visa, MasterCard, МИР и JCB. Оплата возможна только на сайте.
Если вы хотите оформить заказ как юр.лицо, напишите пожалуйста на почту merch@samoletplus.ru или ознакомьтесь с условиями в разделе "Условия оптовой закупки".
возврат
Условия возврата Вы вправе отказаться от заказа, оформленного в интернет-магазине merch.samoletplus.ru в течение 14 календарных дней, после получения заказа. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе вернуть товар бывший в употреблении.
Для возврата - пишите на почту merch@samoletplus.ru
При покупке товара или самовывозе из ЦО или офиса Самолет Плюс Уфа - возврат нужно сделать в офис из которого забирали заказ.
При покупке товара доставкой СДЭК - товар необходимо вернуть в ближайший ПВЗ СДЭК.
Для оформления возврата вам нужно : написать письмо на почту с темой "Возврат и номер заказа", приложить скан письма о возврате и чек, написать ближайший пункт ПВЗ СДЭК. Менеджер оформит накладную на возврат и пришлет вам номер. В течение 3х дней вам нужно отнести товар в ПВЗ, который вы указали для возврата.
Комплектация возврата К возвращаемому товару необходимо приложить следующие документы: 1. Оригинал заявления на возврат (заполненное и подписанное покупателем). 2. Копию товарного чека (если есть) / приложить скрин чека к заявлению.
Возврат денежных средств Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 3 – 20 рабочих дней с момента получения нами возвращаемого товара и заявления на возврат. Заполненное заявление необходимо направить по адресу – merch@samoletplus.ru.
При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки оплачивается потребителем.
Скачать файл заявления
условия оптовой закупки
Если вы хотите приобрести нашу продукцию, как юр.лицо или заказать мерч в оптовых тиражах для вашего офиса - пришлите заявку на почту merch@samoletplus.ru
Условия оптовой закупки для партнеров:
Минимальная сумма заказа как юр.лицо - от 50 000 рублей Товары можно выбрать только из представленных в магазине мерча. Заказы до 50 000 руб возможны только через сайт по карте.